Maintenance et assistance

Une assistance de proximité pour résoudre les incidents, améliorer vos usages et maintenir votre environnement informatique dans le temps.

Un interlocuteur pour retrouver vos repères

Un ordinateur lent, une connexion instable ou un logiciel qui vous bloque ? Décrivez les symptômes : nous recherchons leur origine et définissons les actions adaptées à votre situation.

Pour les incidents et les usages du quotidien

• Diagnostic des dysfonctionnements de vos équipements.
• Entretien logiciel et mises à jour adaptées.
• Aide à l’utilisation de vos outils numériques.
• Conseils pour mieux protéger vos comptes et vos fichiers.

Sur place, ou à distance lorsque c’est adapté

Les interventions se déroulent principalement sur site. Une assistance à distance peut être proposée selon le problème et avec votre accord. Le périmètre et les modalités sont précisés avant l’intervention.